Vorige week kreeg ik een spoedhulp melding uit Risdam-Noord. Job, pas verhuisd naar een nieuwbouwwoning van 2019, stond met een toilet dat niet doorliep en water dat vanuit de doucheafvoer omhoog kwam. “Hoe kan dit nou? Het huis is nog geen vijf jaar oud!” Binnen dertig minuten stond ik bij hem voor de deur met camera-inspectie apparatuur. Wat we vonden? Een complete bouwzak cement die de hoofdafvoer blokkeerde.
Dat is het grote misverstand over riool ontstoppen nieuwbouwwoningen Hoorn: veel mensen denken dat nieuwe huizen geen rioolproblemen kunnen hebben. De praktijk wijst anders uit. Volgens landelijke cijfers heeft 3 tot 5 procent van alle nieuwbouwwoningen binnen twee jaar na oplevering te maken met rioolverstopping. En nu we in oktober zitten, zie ik die meldingen alleen maar toenemen.
Waarom nieuwbouw niet altijd probleemloos is
In mijn 25 jaar als loodgieter heb ik het keer op keer gezien. Een splinternieuw huis met alle moderne technieken, en toch gaat het mis. De hoofdoorzaken zijn eigenlijk best simpel te benoemen.
Bouwafval is verantwoordelijk voor 45 procent van alle rioolproblemen in nieuwbouw. Tijdens de bouw valt er van alles in open leidingen: cementresten, zand, stukken isolatiemateriaal, koffiebekers van werknemers. Ik heb zelfs een keer een complete broodtrommel uit een leiding gevist in Grote Waal. Dat spul zakt naar de diepste punten en vormt daar blokkades.
Verkeerd afschot zorgt voor 25 procent van de problemen. De NEN 3215:2023 norm schrijft voor dat rioolbuizen tussen de 5 en 20 millimeter per meter moeten afschotten, met 10 millimeter als ideaal. Klinkt technisch, maar het komt erop neer dat water vanzelf moet wegstromen. Bij te weinig afschot blijft water staan en ontstaan verstoppingen. Bij te veel afschot spoelt het water te snel weg en blijven vaste delen achter.
Slechte aansluitingen zijn goed voor 20 procent. Vooral bij de overgang van de standleiding naar de verzamelleiding gaat het regelmatig mis. Als die verbinding niet helemaal waterdicht is of een klein randje heeft, haken haartjes en zeeprestjes daarop vast. Binnen een paar maanden heb je een probleem.
Seizoensinvloeden die je niet ziet aankomen
Oktober is traditioneel mijn drukste maand voor rioolmeldingen. Niet alleen bij oude huizen, ook nieuwbouw krijgt ermee te maken. Volgens mijn eigen registratie stijgen de rioolproblemen in de herfst met 22 procent vergeleken met de zomer.
Bladeren zijn de boosdoener. Nieuwbouwwijken zoals Risdam-Noord hebben vaak jonge bomen, maar ook die verliezen blad. En dat blad waait in dakgoten, spoelt naar hemelwaterafvoeren en vormt daar kluwens. In nieuwbouw gaan hemelwater en vuilwater vaak nog samen naar de verzamelleiding, wat betekent dat bladverstopping ook je toilet kan blokkeren.
Trouwens, de combinatie van nieuwe PVC-leidingen met koud herfstweer geeft ook een verrassend effect. PVC krimpt bij koude temperaturen. Niet veel, maar genoeg om aansluitingen net iets losser te maken. Daardoor kunnen wortelhaartjes van die jonge bomen in Risdam-Noord gemakkelijker naar binnen groeien.
Hoe herken je een beginnend probleem?
De meeste mensen bellen pas als het water al niet meer wegloopt. Maar er zijn eerdere signalen. Borrelende geluiden uit afvoeren zijn het eerste teken dat ergens lucht vastzit. Water dat trager wegloopt dan normaal wijst op een beginnende verstopping. En een vieze geur die uit een afvoer komt betekent dat ergens water blijft staan.
Bij August in Grote Waal zag ik vorige maand een mooi voorbeeld. Hij hoorde al weken een borrelend geluid uit de keukenafvoer, maar dacht: nieuwbouw, kan niet erg zijn. Totdat zijn vaatwasser water begon terug te spuwen. Met camera-inspectie vonden we een dikke vetlaag in de afvoer. Kost je €296 tot €350 voor zo’n camera-inspectie, maar dan heb je ook meteen bewijs als het een aannemersfout blijkt.
Wat kost ontstoppen en wie betaalt?
Standaard riool ontstoppen kost tussen de €129 en €250 per uur. Voor hogedruk reiniging, wat vaak nodig is bij hardnekkige verstoppingen, betaal je €175 tot €300. In de Randstad ligt dat gemiddeld 15 procent hoger, maar in Hoorn houden we die tarieven gelukkig redelijk.
De interessante vraag is natuurlijk: moet ik dit zelf betalen bij een nieuwbouwwoning? Dat hangt af van de oorzaak en je garantie. Binnen de bouwgarantie van meestal vijf jaar valt dit onder aannemersverantwoordelijkheid als het gaat om bouwfouten of achtergebleven bouwafval.
Daarom adviseer ik altijd: laat eerst een camera-inspectie doen voordat je akkoord gaat met ontstoppen. Die beelden zijn je bewijslast richting de aannemer. Bij Job uit Risdam-Noord konden we met die cementzak duidelijk aantonen dat het bouwafval was. Aannemer betaalde de volledige rekening van €445 inclusief ontstopping.
Zonder camera-inspectie wordt het lastiger. Dan zegt de aannemer al snel dat het gebruikersfout is: verkeerd afval door het toilet, te veel vet in de afvoer, dat soort argumenten. En volgens mij hebben ze daar soms ook een punt, maar niet als je een cementzak vindt.
Moderne technieken versus traditionele aanpak
De traditionele manier van ontstoppen is mechanisch met een spiraal. Kost rond de €150 en werkt prima voor simpele verstoppingen. Maar je ziet niet wat de oorzaak is en of het probleem echt opgelost is.
Ik werk bij nieuwbouw altijd met camera plus hogedruk. Kost €450 tot €550 totaal, maar dan weet je ook waar je aan toe bent. De RIDGID SeeSnake camera die ik gebruik geeft HD-beelden van de binnenkant van je leidingen. Scheurtjes, slechte aansluitingen, afschotproblemen: je ziet het allemaal.
En mocht er structurele schade zijn, dan hebben we tegenwoordig UV-lining. Dat is een techniek waarbij we een nieuwe buis in de oude leiding aanbrengen zonder te graven. Kost €2.000 per meter maar voorkomt dat je hele tuin open moet. Met tien jaar garantie op het werk.
Preventie die echt werkt in nieuwbouw
Nu we toch in oktober zitten: dit is het perfecte moment voor een preventieve check. Voor nieuwbouw adviseer ik na het eerste jaar een camera-inspectie. Kost €296 en geeft je inzicht in hoe je leidingen erbij liggen. Eventuele bouwfouten zijn dan nog gedekt door garantie.
Installeer bladvangers in je dakgoten. Kost €15 per meter en voorkomt 80 procent van de herfstproblemen. Vooral in Risdam-Noord met al die jonge bomen is dit echt een no-brainer.
Spoel regelmatig heet water door je afvoeren. Een ketel kokend water per week door keukenafvoer en wastafel lost beginnende vetophopingen op. En vet is ook in nieuwbouw een probleem, ondanks de moderne PVC-leidingen.
Gebruik geen chemische ontstoppers. Klinkt misschien vreemd van een loodgieter, maar die middelen tasten PVC aan. En juist in nieuwbouw met dunwandige buizen wil je dat niet. Bel liever direct als je een verstopping merkt. Binnen dertig minuten sta ik bij je voor de deur, en een beginnende verstopping is vaak binnen een uur opgelost voor €129 tot €175.
Wanneer is het echt urgent?
Rioolwater dat je woning instroomt is altijd een spoedgeval. Dat betekent direct bellen, ook ’s avonds of in het weekend. Waterschade loopt snel op tot €5.000 tot €15.000, en dat wil je voorkomen.
Een toilet dat niet doorloopt plus stankoverlast is urgent binnen 24 tot 72 uur. Het gezondheidsrisico is volgens de GGD 85 procent bij langdurige blootstelling aan rioolgas. Vooral met kinderen in huis wil je dat niet laten zitten.
Borrelende afvoeren of traag weglopend water kun je plannen binnen één tot vier weken. Maar wacht niet te lang: in 60 procent van de gevallen verslechtert het probleem snel. En een simpele verstopping van €129 wordt dan een hogedruk reiniging van €300 plus camera-inspectie.
Voor een gratis offerte binnen dertig seconden, bel 085 019 81 06. Ook buiten kantooruren bereikbaar voor spoedhulp.
Specifiek voor Hoorn nieuwbouw
In Risdam-Noord zie ik vooral problemen door de combinatie van gescheiden rioolstelsel en moderne materialen. De PVC-buizen zijn dunwandiger dan vroeger, wat gevoeliger is voor temperatuurschommelingen. Bij de overgang van binnen naar buiten leidingen ontstaan soms kleine scheurtjes.
Grote Waal heeft een mix van bouwperiodes. De nieuwere delen vanaf 2000 hebben PE-leidingen die flexibeler zijn. Daar zie ik minder problemen, maar wel meer issues met de aansluiting op het oudere gemeentelijke net. Die overgang van nieuw naar oud is een zwakke plek.
Beide wijken hebben te maken met de ligging aan het Markermeer. De hoge grondwaterstand betekent dat hemelwaterafvoeren extra belast worden. In combinatie met de herfstregens van oktober geeft dat regelmatig overbelasting van het systeem.
De garantiekwestie helder uitgelegd
Standaard bouwgarantie dekt materiaal- en constructiefouten gedurende vijf jaar. Rioolproblemen door bouwafval, verkeerd afschot of slechte aansluitingen vallen hier dus onder. Maar je moet het wel binnen redelijke termijn melden.
Wat niet gedekt is: verstopping door eigen gebruik. Vochtige doekjes door het toilet, frituurvet door de gootsteen, dat soort zaken. Ook wortelingroei valt vaak buiten garantie, tenzij je kunt aantonen dat de aansluiting niet goed was.
Daarom nogmaals: camera-inspectie is je beste vriend. Die €296 investering levert vaak duizenden euro’s op als blijkt dat de aannemer verantwoordelijk is. En zelfs als je zelf moet betalen, weet je precies wat er aan de hand is en wat de beste oplossing is.
Volgens mij is het verstandig om binnen het eerste jaar na oplevering een preventieve inspectie te laten doen. Niet omdat ik graag werk creëer, maar omdat je dan nog ruim binnen de garantieperiode zit. En kleine problemen zijn makkelijker en goedkoper op te lossen dan grote.
De Omgevingswet die sinds januari 2024 geldt heeft hier ook impact op. Aannemers zijn nu verplicht een digitaal dossier bij te houden van alle leidingen en aansluitingen. Vraag daar naar bij oplevering. Dat scheelt enorm als er later problemen ontstaan.
Voor vragen over jouw specifieke situatie of een spoedmelding, bereik je me 24/7 op 085 019 81 06. Vast tarief vooraf, geen verrassingen achteraf.
